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En LOOKLAB ESTÉTICA (en adelante, “LOOKLAB”), nos comprometemos a proteger la privacidad y garantizar la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
Responsable: Sandra Fontanellas Vela
Dirección: C/ Rosselló 235. Entresuelo 2. Barcelona, España.
Correo electrónico de contacto: contacto@looklab.es
Teléfono: 691 01 12 93
2. Datos que recopilamos
Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico.
- Datos de contacto a través de formularios.
- Información sobre tus visitas a nuestra web y comportamiento en la misma (cookies, IP, navegador).
- Historial de compras y reservas, si procede.
- Imágenes (si nos autorizas a través de consentimientos para redes sociales).
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar tus citas o compras online.
- Atender tus solicitudes de contacto o información.
- Enviarte comunicaciones comerciales, promociones o recordatorios (si nos autorizas).
- Mejorar la experiencia de navegación y servicios ofrecidos en nuestra web.
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Tu consentimiento expreso para finalidades comerciales y de contacto.
- La ejecución de un contrato (por ejemplo, al reservar un servicio).
- El interés legítimo de Looklab para mejorar sus servicios y seguridad de la web.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
5. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas o hasta que revoques tu consentimiento. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
6. Destinatarios de tus datos
No cederemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado (por ejemplo, servicios de reserva, gestoría, marketing, alojamiento web u otros encargados de tratamiento).
Todos los proveedores cumplen con garantías adecuadas de protección de datos.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación o supresión.
- Limitar u oponerte al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escríbenos a: [Email de contacto]
Adjunta copia de tu DNI u otro documento identificativo.
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad de los datos
En Looklab aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de tus datos personales.
9. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes consultar nuestra [Política de Cookies] para más información y gestionar tus preferencias.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión más actualizada estará siempre disponible en esta página.